
お店のサービスは顧客に対して十分なものになっているかについて、真正面から調べるのは容易ではありません。
もしも会社の関係者が来店すれば、従業員は丁寧なサービスをするに決まっているからです。
本当にリアルな状況を調べる上で有効となるのが覆面調査であり、募集をつのっている会社は少なくありません。
覆面調査とは、一般的なお客さんを装って通常通りの利用を行い、その際のサービスなどについて採点するものを言います。
特に主婦の方は相手にバレにくいため、この調査への適性が高いといえます。
1つのアルバイトとして成り立っており、参加者はサービスを受けられるだけでなく、報酬も得られるということで利点が多いです。
覆面調査の募集を積極的に行っているのがエイジスリサーチアンドコンサルティングという会社であり、調査員として登録しておくことが出来ます。
このリサーチ会社に登録をしておくと、自分の適性に合った依頼があった時に参加の可否を問う連絡が送られてきます。
利用者は生活の合間で参加することが可能です。
調査後はレポートをまとめて提出する必要がありますが、その内容は決して難しいものではなく、報酬からするとかなりお得な内容になっています。
加えて最新のサービスを無償で利用できるメリットもあります。
空いた時間で気軽に出来るので副業の1つに加える人も少なくありません。
お店のサービス向上に貢献することも出来る点から注目されています。